개인정보 처리방침

주식회사 레진엔터테인먼트(이하 “회사”라 함)「개인정보 보호법」 및 관련 법률에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

개인정보의 수집ㆍ이용

정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

회사는 정보주체의 동의없이 처리하는 개인정보는 없으며, 추후 변경되는 경우 개인정보 처리방침 개정 및 통지를 수행하도록 하겠습니다.

서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

회사는 통계자료 작성 등의 목적으로 다음과 같이 서비스 이용과정에서 생성된 정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

다만 회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 보관하여야 하는 아래의 경우 개인정보를 보유기간까지 보관하고 있습니다. 단, 관계법령 위반에 따른 법정분쟁 발생 시 해당 조사 종료 시까지 보관합니다.

회사는 서비스의 부정 이용행위 및 재가입을 방지하기 위해 이용약관에 따라 서비스의 이용제한 조치를 받은 이용자의 이메일 정보를 1년간 보관합니다.

개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

회사는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않으며, 제3자에게 제공하게 될 경우 정보주체의 동의를 받아 적법하게 실행할 것입니다.

개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리감독하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 레진의 동의를 받도록 하고 있으며, 재위탁이 발생하는 경우 개인정보 처리방침 개정 및 통지를 수행하도록 하겠습니다.

개인정보의 국외 이전

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 동의) 및 제3호(계약의 체결 및 이행)에 근거하여 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 제공・위탁하고 있습니다. 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이용자가 동의를 거부하는 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외 합니다.

개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴, 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

전항의 별도의 동의 혹은 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 별도로 분리하여 보관합니다. 이 때, 별도로 분리 보관한 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

회사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 회사는 회원 탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보를 재생이 불가능한 방법으로 파기하며, 파기의 방법은 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 회사에 자신의 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리행사는 고객센터(help@lezhinsnack.com) 및 개인정보보호 담당자 이메일(privacy@lezhinsnack.com)로 요청하여 처리 가능하며, 이하의 방법으로도 처리 가능합니다. 이를 위하여 본인확인 등의 절차가 진행될 수 있습니다.

• 이용자는 언제든지 ‘회원 탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있으며,
  회원탈퇴는 '마이 > 설정 > 회원탈퇴’로 진행 가능합니다.

이용자는 타사 SNS 계정에 대한 접근 권한을 아래 링크를 통해 삭제할 수 있습니다. 회사의 타사 SNS 계정에 대한 연동 정보를 삭제하기 원하시는 경우 고객센터로 요청하여 처리 가능합니다.

• 애플 계정 액세스 관리 페이지
• 페이스북 계정 액세스 관리 페이지
• 구글 계정 액세스 관리 페이지

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 바로 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.

관리적 조치

• 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보취급자에 대한 정기 교육, 전사 임직원에 대한 수시 교육 및 캠페인을 통하여 법령 및 내부 방침 등의 준수를 강조하고 있습니다. 회사는 개인정보의 보호를 위해 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로 잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

기술적 조치

• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
• 이용자 비밀번호는 일방향 암호화하고 있으며, 고유 식별정보, 계좌번호 및 카드번호 등을 수집하는 경우 암호화하여 저장합니다.

물리적 조치

• 이용자의 개인정보는 승인된 직원만이 신분증 승인을 포함한 다중 인증을 통하여 출입이 가능한 곳에 보관되며, CCTV 등으로 촬영되어 보호되는 등 최대한의 물리적 보호조치를 취하고 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부

회사는 이용자에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 '쿠키(cookie)' 및 앱 내 행태정보를 수집 및 사용합니다.

※ 쿠키(Cookie): 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 PC의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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웹 브라우저에서의 쿠키 허용/차단 방법

• 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 서드 파티 쿠키 차단
• 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

모바일 브라우저에서의 쿠키 허용/차단 방법

• 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 서드 파티 쿠키 차단
• 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

앱에서의 행태정보 허용/차단 방법

• 안드로이드: 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
• 아이폰: 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

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개인정보보호책임자 및 담당자 안내

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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• 개인정보 분쟁조정위원회 : (www.kopico.go.kr / 국번 없이 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)

이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

• 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
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개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 공지사항을 통해 사전 공지를 할 것입니다.
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• 공고일자 : 2026년 2월 4일
• 시행일자 : 2026년 2월 4일